LOKASYON
İstanbul Anadolu Yakası
ÇALIŞMA ŞEKLİ
Dönemsel
BAŞLANGIÇ TARİHİ
Karşılıklı BelirlenerekSERVİS OPERASYON UZMANI (DÖNEMSEL)
İŞ TANIMI
Şirketimizin İstanbul Orhanlı lokasyonunda, temsilcisi olduğumuz Volvo iş makinalarının satış sonrası hizmetler operasyonunu yürüten servis ekibinde görev alarak ofisteki operasyonu yürütmek üzere, dönemsel olarak (1 yıl) görev yapacak Servis Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Kişinin sahada ve atölyede görev yapan Servis Mühendislerine ve Servis Teknisyenlerine operatif işlemlerde (ofis işlemlerinde) destek vermesi beklenmektedir.
- Müşteri talepleri doğrultusunda sistemde iş emri açılması, tekliflerin hazırlanması, faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi. Tamamlanan iş emirlerinin sistemsel olarak kapatılması
- Yedek parça siparişlerinin oluşturulması, çıkışlarının ve iadelerinin yapılması, siparişlerin takibi ve güncel durum hakkında servis ekibine bilgi verilmesi
- Teknisyenlerin işçilik saatlerinin, dış servis ve atölye formlarına göre takibi ve sisteme aktivite girişlerinin günlük olarak yapılması
- Teknisyen fazla mesai/harcırah formlarının onaylatılması, çizelgelere girilmesi
- Taşeron ve bayilerden gelen faturaların takibi, belirlenen oranlara göre fiyatların kontrolü ve iş emirlerine girilmesi
- Yağ numunelerinin laboratuvara kargo ile gönderilmesi, analiz sonuçlarının müşterilere mail ile iletilmesi
- Yeni müşteri kayıtları için müşteri bilgilerinin ilgili departmanlara iletilmesi
- Müşteri sözleşmelerinin sisteme kaydedilmesi, faturalarının günlük olarak kesilmesi, bakım sayısı ve bitiş süresine göre sözleşme sahibine bilgi verilmesi
- Atölyeden çıkan makina-komponentlerin veya parçaların sevk irsaliyesinin düzenlenmesi
- İş güvenliği, kkd zimmet formu, sgk kayıtları gibi bilgilerini güncel tutmak. Hizmet verilen belirli müşterilere düzenli olarak iletmek
GEREKLİ NİTELİKLER
- Üniversite mezunu (tercihen Makina, Mekatronik vb)
- İş makinalarında veya otomotivde benzer bir tecrübe sahibi olan
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
- Tercihen SAP’nin satış sonrası hizmetler ve satış operasyon süreçlerinde kullanılan ekranlarını bilen
- Takipçi, detaycı ve güçlü bir iletişimi olan
- Hızlı ve hatasız çalışma becerisine sahip, çözüm odaklı
- Takım çalışmasına uyumlu, motivasyonu yüksek
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan
İŞİN SUNDUKLARI
- Özel sağlık sigortası
- Hayat sigortası
- Prim ödemesi
- Servisle ulaşım
ASCENDUM'DA ÇALIŞMA HAYATI
Lider bir iş makinası tedarikçisi olarak Ascendum, 60 yılı aşkın bir süredir Volvo ve benzeri markaları temsil etmektedir. Yüksek umutlarınız ve beklentileriniz varsa Ascendum'a katılın ve çok uluslu, başarılı bir grupta güçlü bir kariyere sahip olun.
BİZİMLE DİREKT İLETİŞİME GEÇİN
Bize E-Mail Gönderin!
ik@ascendum.com.trMail göndererek başvurmak istiyorsanız: Ascendum Makina Açık Rıza Metni için tıklayınız. Bu kısımda tarafınızdan imzalanmış Açık Rıza Metni olmayan özgeçmişler dikkate alınamamaktadır.
Bize Sorun!
T:+90 216 581 80 00